【信用卡被盜】5大方法快速應對並避免損失

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【信用卡被盜】5大方法快速應對並避免損失

隨著網上交易購物普及,信用卡被盜用的風險亦隨之上升。如不幸發現信用卡被盜用該怎麼辦?需要報警嗎?以下為大家提供幾個信用卡被盜後的處理方法,幫助你快速應對避免損失。

發現信用卡被盜用後的處理步驟

信用卡被盜快速應對方法 1: 立即聯絡發卡機構停卡

如發現信用卡被盜,第一步應立即聯絡發卡機構或銀行,報告未授權的交易詳情,包括交易金額、時間、商戶名稱等等。機構一般會先暫時凍結信用卡,以防止盜用者繼續消費。同時,銀行會就懷疑交易進行調查,並安排補發新卡。

信用卡被盜快速應對方法 2: 向警方報案,留下紀錄

當發現信用卡被盜用,不少人會有疑問需要報警嗎。根據金管局建議,持卡人應向香港警方報警據報信用卡盜刷未經授權的交易。透過備案流程,可獲取報案編號和相關書面證明作為日後調查證據,也有助銀行加快處理進度。

信用卡被盜快速應對方法 3: 刪除網購平台與應用程式內的信用卡資訊

建議立即刪除每台電腦、行動裝置上所有網購平台及應用程式內已儲存的登入資訊及信用卡資料,同時即時更改帳戶密碼,以降低個人信息進一步被盜用的風險。

信用卡被盜快速應對方法 4: 啟動卡片安全功能與監控賬戶

開啟發卡銀行的推送通知功能,當交易發生,能夠即時收到通知,有助快速識別未授權交易。此外,許多銀行都有提供遙距鎖卡功能,當發現異常情況,可以透過手機應用程式立即鎖卡,阻止盜刷行為繼續。

信用卡被盜快速應對方法 5: 定期檢查賬戶與改進防護措施

為更準確防範信用卡被盜用,即使開啟了銀行交易通知服務,持卡人仍有責任每月檢查賬單,仔細查核是否存在異常交易。

信用卡被盜用是否需要負責

根據《銀行營運守則》,如持卡人並無任何欺詐或嚴重疏忽行為,並且在信用卡被盜用/卡資料洩露後盡快通知發卡機構,持卡人需承擔的責任以發卡機構指明的限額為限,最高為HK$500。

但如損失涉及欺詐行為,或因持卡人嚴重疏忽而引致,持卡人可能需要承擔所有損失。因此,持卡人有責任保護信用卡資料,防止被盜用。

降低信用卡被盜用的風險方法

  • 使用安全網絡/網站:避免使用公共Wi-Fi、僅在設有「https」安全加密認證的網站上進行交易。

  • 提防「網絡釣魚」:時刻保持警惕,避免點擊可疑電郵或連結。

  • 妥善保管信用卡資料:妥善存放信用卡,勿將信用卡資訊隨便寫下紀錄或公開顯示。

  • 設置高強度密碼:為各網上銀行或網購帳戶設置高安全性密碼,複雜程度越高,駭客較難破解。採用混合字元,包括大小寫字母、數字與特殊符號組合。避免使用個人資訊如姓名、生日作為密碼。定期更改密碼以提升安全性。

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