1. 盜用證明；
2. 警察報告副本
3. 持卡人之戶口結算簿顯示持卡人在提出索賠時，持卡人的賬戶現行並處於良好狀態；
4. 本公司可能要求受保人提供之其他相關文件（例如銀行確認不退款）。
1. 使用受保資格信用卡全額付款項目的訂單副本；
2. 用於貨物運送的指定運輸公司名稱和追蹤號碼；
3. 通知賣方不交貨/不完整交收和/或由於貨物損壞而導致運 作不正常以及嘗試追討損失的通知副本；
4. 損毀物件的照片
1. 警察報告副本；
2. 產生具爭議費用發生時、批貸款時或其他相關事件時受 保人當時的住所證明（例如租賃協議副本，水電費單或保險單等）；
3. 發生額外費用報告的正本
4. 本公司可能要求受保人提供之其他相關文件（例如銀行確認不退款）。
1. 請提供警方報告副本
2. 如索償錢包，請提供購買時之收據正本
3. 補領証件或信用卡的申請費用收據副本
4. 本公司可能要求受保人提供之其他相關文件（例如銀行確認不退款）。
1. 購買單據正本
2. 如遇盜竊、爆竊或搶劫，請提供有關的警方報告
3. 住址證明（例如租賃協議副本，水電費或保險單等）
4. 鑰匙/鎖更換單據正本
5. 車匙索賠：車輛登記文件副本
6. 本公司可能要求受保人提供之其他相關文件（例如銀行確認不退款）。
溫馨提示: 如何提交所需文件
電郵：claims.hk@aig.com
傳真: 2838 9916
郵寄: 香港華蘭路18號港島東中心7樓
我們提供以下付款方法
快速支付系統 (「轉數快」)*
支付到銀行帳戶（只限港幣戶口）
*快速支付系統 (「轉數快」)只適用於不超過港幣10,000 元的索償支付金額之個案。
備註:
- 本說明僅供參考，並不會改變任何保單條款和細則或構成其部份。我們可在有需要時要求您提供更多文件以處理有關的索償申請。
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